قوانين تسمح بإلغاء صفقات بقطاع السياحة

وافقت لجة الاقتصاد في الكنيست، برئاسة عضو الكنيست كرميل شامه هكهان، في جلستها الأخيرة على تعديل قانون، إلغاء الصفقة، ليشمل إلغاء الصفقات بقطاع السياحة، الوجبات، السفر، الإجازة أو التنزه. المسؤولة عن هيئة حماية المستهلك في وزارة الصناعة، تمار فينكوس، قالت ان التعديلات أعدت لحل مشكلة إلغاء الصفقات في قطاع السياحة.

حسب أقوال فينكوس، هذه التعديلات تكون سارية المفعول على الخدمات في الخارج والتي لا يمكن تطبيق القانون الإسرائيلي عليها، مثل خدمات تأجير السيارات في الخارج. كما ان هذه التعديلات ستكون سارية المفعول على الرحلات من والى اسرائيل وليس على الرحلات الجوية لشركات طيران لا توجد علاقة بينها وبين اسرائيل.

ونشب خلال الجلسة نقاش حاد حول موعد الإلغاء، في حين اقترحت وزارة الصناعة السماح للمستهلكين بإلغاء الصفقة شرط ان يكون قبل 14 يوما قبل السفر. ممثلو شركة الطيران الأجنبية العاملة في اسرائيل واتحاد وكلاء السفر قالوا ان الوقت هو قصير، ولن يكون لديهم المتسع من الوقت لبيع التذكرة التي تم إلغائها لشخص آخر ولهذا يجب إعطاء حق الإلغاء شرط ان يكون قبل 30 يوما من موعد السفر.

عضو الكنيست روبرت طيبايف قال :" لا نتحدث عن الصيغة العلمية التي يمكن ان تحدد موعد إلغاء الصفقة. اقترح ان يكون الموعد للإلغاء قبل 22 يوما" . أما رئيس اللجنة شامة هكهان اقترح ان يتم الإلغاء قبل 18 يوما من موعد السفر، وتمت الموافقة على اقتراحه من قبل أعضاء اللجنة. وبالإضافة إلى ذلك وافقت اللجنة على اقتراح الرئيس أن تكون التعديلات سارية المفعول حتى 1 يناير 2013، لدراسة التنفيذ خلال العام القادم ، ولضمان عدم التسبب بأي خسائر مادية لمكاتب السياحة في حال إلغاء الصفقة في مدة قصيرة قبل موعد السفر .

مع هذا فقد ادعى ممثل الدائرة القانونية في وزارة المواصلات، المحامي رون حلفون، انه كان على وزارة الصناعة ان تستشير وزارة المواصلات قبل تقديم تعديل القانون هذا. ولهذا السبب فقد طلب المحامي وقتا إضافيا لدراسة الموضوع في وزارة المواصلات لتستطيع الوزارة اتخاذ موقف من هذه التعديلات. طلبت ممثلة وزارة القضاء في الجلسة معرفة موقف وزارة المواصلات ، وأوضحت أن وزارة القضاء تريد الحصول على رد وزارة المواصلات.

تم الاتفاق على تأجيل موعد البدء بالعمل في هذه التعديلات حتى الحصول على موقف وزارة المواصلات ومعرفة ما إذا كانت هناك ضرورة لاستشارة وزير المواصلات.